黃文婷

華航空服員罷工行動落幕，儘管事件告一段落，但仍有不少航班取消導致旅客行程受影響，松山機場華航櫃檯地勤人員則耐心與旅客協調。記者黃威彬/攝影

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華航公布相關補償辦法，本公司除提供每位旅客USD100元抵用券，另提供機票、地面交通、食宿補助。補償如下：一、 個人旅客1.機票：若旅客於受影響期間自行改訂他航機票，未使用的華航機票可辦理退票，將免收手續費。請檢附他航機票收據或相關證明，本公司將提供額外機票補助金USD100現金(或等值外幣)。2.住宿/餐食/地面交通：請旅客檢具相關單據，本公司將予以補償。相關補償作業，旅客可聯繫原開票旅行社、華航各地分公司或客服中心辦理。二、 團體旅客針對旅行業受影響的團體，如有地面成本因臨時變動無法延期或取消而產生的費用(如飯店、餐廳)，將予以補償。 1.延後出團：航班取消行程受影響的團體，因臨時變動無法延期或取消產生之費用，請檢具當地單據，本公司將予補償。2.外地滯留：另因滯留外站產生食宿成本，請檢具當地單據，本公司將予以補償。3.轉搭他航：未出團或出發後自行轉搭他航航班，本公司將依實支單據予以補償。有關團體旅客相關補償，請聯繫原開票旅行社協助辦理。

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